近期,轻喜到家品质服务月开启,响应了城镇居民对于精细化、专业化和标准化家政服务的高品质需求。对于服务行业而言,品质服务的建设,不仅有利于提高服务型企业的产品质量,也有利于树立企业信誉,提高企业形象。当一个服务型企业专注品质服务建设,带来的将是一份对于不断提高服务品质的信念,和一份对消费者诉求的尊重。
一家服务型企业,在提高自身品质服务建设能力上,离不开对企业员工服务质量意识的培养。当服务质量意识得到构筑,自然能够推进服务质量建设。此外,建立严格的质量管理组织机构,建立独立的品质服务审查部门,加强品质服务的审查力度也是稳步推进品质建设的有效方法。企业的品质服务文化建设,离不开一系列的高标准的规范管理。
深圳轻喜到家科技有限公司(以下简称“轻喜到家”)作为国内家政服务专业化、标准化建设的践行者与领先者,于近期开启了一年一度的“品质服务月”,聚焦用户深层需求,践行守护品质生活的初心使命。深谙科技是第一生产力的轻喜到家,聚焦数字化建设,自主研发Aide3.0信息管理系统,优化自身服务平台和运营策略,并收获了国家高新技术企业认证,数字化建设能力备受认可。轻喜到家的小程序是其数字化能力的践行之处,消费者可在小程序中预约、下单和评价,服务质量看得见且摸得着。科技的赋能,大大提高了轻喜到家的服务效率,也助力了轻喜自身的品质服务建设,为自身高质高效运营提供了保障。
此外,制度作为一切管理的基石和保障,在家政服务业的品质化发展过程推进中发挥重要作用。轻喜到家坚持高标准服务规范管理,通过制定多项品质服务规章制度,为品质服务夯实管理基础。
作为业内领先企业,轻喜到家对于服务品质的重视影响了自身高质量发展之路的迈进,甚至影响了整个家政业态,促进了行业的绿色可持续发展。未来,轻喜到家将继续用全生命周期的高品质家政服务,助力每个家庭拥抱美好生活。